Preguntas Frecuentes

Resina SLA: mayor resolución y superficies lisas. Ideal para prototipos de presentación, joyería, miniaturas y piezas con detalles finos. Capa mínima desde 25 micrones. Filamento FDM: mayor resistencia y funcionalidad. Para piezas técnicas, prototipos funcionales y producción en serie donde el costo por pieza es relevante. Capa mínima desde 100 micrones.

Resina SLA: • Estándar — versátil, superficies lisas, ideal para prototipos y figuras decorativas • Dura flexible — resistente a la rotura, ideal para piezas con partes delgadas • ABS Like — mayor resistencia mecánica y térmica para piezas funcionales Filamento FDM: • PLA — accesible, buen acabado para uso general • PETG — resistente a humedad y químicos • ABS — resistencia al impacto y calor • PLA + Fibra de carbono — alta rigidez estructural • ABS / Fibra de carbono — máxima rigidez para componentes estructurales

La mayoría de los pedidos están listos en 3 a 5 días hábiles. Para urgencias evaluamos opciones express (2–3 días) o urgente (24–48 hrs, sujeto a factibilidad). El plazo estimado se confirma al cotizar.

Resina SLA: hasta 298 × 164 × 300 mm. Filamento FDM: hasta 420 × 420 × 500 mm. Si tu pieza supera estas dimensiones, evaluamos dividirla en secciones y ensamblarla manteniendo coherencia estructural y visual.

Aceptamos: STL, OBJ, STEP y 3MF. Si son varios archivos, puedes enviarlos en un ZIP. Si el archivo supera los 20 MB, puedes subirlo a nuestro WeTransfer y pegar el link en la descripción del proyecto. Si no tienes el archivo listo, escríbenos y te orientamos.

Sí. Trabajamos desde una unidad. No hay mínimo de cantidad.

No realizamos modelado 3D. Necesitamos el archivo del modelo listo para imprimir en STL, OBJ, STEP o 3MF. Si tienes varios archivos, envíalos en un ZIP. Si tienes una idea pero no el archivo, podemos orientarte sobre cómo conseguirlo.

Entregamos las piezas impresas con limpieza básica. Podemos coordinar lijado, imprimación o acabados especiales según el proyecto.

Los archivos enviados se utilizan exclusivamente para la producción de tu proyecto. No los compartimos ni usamos para otros fines.

El valor depende del tamaño, cantidad, nivel de terminación y combinación de tecnologías. Cada proyecto se cotiza de forma individual. Te enviamos propuesta detallada en menos de 24 horas hábiles.

Sí. Organizamos la producción en series manteniendo consistencia entre piezas y coherencia en acabados. Trabajamos desde ceremonias pequeñas hasta eventos de mayor escala.

Podemos trabajar sobre un diseño o archivo entregado por el cliente, o desarrollar una propuesta técnica según lineamientos de marca e identidad del evento.

El plazo depende del volumen, nivel de terminación y complejidad del diseño. Se define con claridad al cotizar. Recomendamos contactarnos con al menos 3 semanas de anticipación al evento.

Combinamos impresión 3D en resina SLA, filamento FDM, corte láser en acrílico, placas grabadas y aplicaciones gráficas. La combinación se define según diseño, presupuesto y nivel de terminación requerido.

Trabajamos con ambos. Fabricamos galardones para empresas, instituciones y también para encargos de personas particulares para graduaciones, celebraciones o regalos especiales.

Son proyectos que no caben en un catálogo estándar: objetos de mayor escala, combinación de tecnologías (impresión 3D + corte láser + acrílico), desarrollo de piezas únicas desde una idea, o producción con múltiples rondas de prototipado e iteración.

Necesitamos una descripción del objeto, referencias visuales (imágenes, sketches o links), materiales esperados y plazo deseado. No es necesario tener un archivo 3D listo para iniciar la consulta.

Aceptamos PDF, imágenes JPG o PNG, links de referencia y archivos 3D en STL, OBJ, STEP o 3MF. Si son varios archivos, puedes enviarlos en un ZIP. Si tienes solo una idea en texto, igual podemos evaluar el proyecto.

En proyectos que lo requieren, sí. El prototipado previo se coordina como una etapa separada. Es especialmente recomendable cuando la pieza es compleja o tiene alta exigencia dimensional.

El plazo depende de la complejidad, el volumen y si requiere prototipado previo. Se define con claridad al cotizar. Para proyectos con fecha límite, recomendamos contactarnos con anticipación suficiente.

Aceptamos transferencia bancaria y Webpay. Para proyectos de mayor volumen se solicita anticipo confirmado antes de iniciar la producción. Las condiciones se establecen en la cotización.

Sí, despachamos a todo Chile a través de courier. El costo del envío se cotiza según volumen y destino. También puedes coordinar retiro en Providencia.

Respondemos todas las cotizaciones en menos de 24 horas hábiles con precio, material recomendado y tiempo estimado.

Si el problema es atribuible al proceso de impresión, revisamos el caso y, si corresponde, reimprimimos la pieza o proponemos una solución adecuada.